Problema su ebay: chiedo a Paypal?

Sto avendo problemi con un venditore, vi scrivo tutta la storia dall'inizio.
-il 30 Agosto vinco all'asta per una sciocchezza (qualcosa come 30$ spedizione escluse) uno Shockwave's lab set del SDCC di quest'anno. Il venditore ha feedback 100% positivo ma con qualche neutro per vendite rimborsate, ritardi nella spedizione etc.

-il tipo mi contatta dicendo che in Italia si possono spedire solo giocattoli in legno, io gli dico che non è così e lui accetta di spedire, per ulteriore sicurezza accetto di pagare di più per la spedizione tracciata (Priority Mail dagli USA). Pago, alla fine, il 4 settembre.

-non avendo notizie da lui, gli mando diversi messaggi. Mi risponde l'11 settembre, dicendo di aver spedito il modello quella mattina e che in serata mi avrebbe mandato anche il codice di tracciamento

-ad oggi, non ho avuto notizie da lui, non ho certezze che la spedizione sia effettivamente avvenuta e non risponde ai molti messaggi che gli ho mandato (l'ultimo, domenica scorsa, diceva che avrei aperto una contestazione su paypal se non avessi avuto risposta entro tre giorni).

Il problema è, mi conviene aprire già una contestazione? Potrebbe essere un modo per truffarmi.
Mi spiego: mettiamo che io apra la contestazione chiedendogli che fine ha fatto il pacco. Lui allora ritrova miracolosamente una connessione ad internet e mi da i dati della spedizione. Al che o io chiudo la contestazione o quella, se dopo venti giorni non è stata convertita in reclamo, si chiude da se. Ed una volta chiusa non si può riaprire. Per cui, se poi a casa mi arriva un pacco pieno di sassi, non ho più modo di protestare.


Tra l'altro ho anche letto su internet di brutte storie con paypal, tipo gente che si è sentita rispondere da loro che loro non si interessavano al contenuto della spedizione, purchè il venditore provasse di aver spedito qualcosa. Faccio riferimento a questo:
http://www.marcogiacomello.com/paypal-l ... cquirenti/

Voi avete avuto esperienze di casi simili al mio?

Una volta sola ma non era un pacco tracciabile ed era colpa delle poste che lavorano da cani quando gli va di lavorare ma non ho fatto nulla, si è risolto tutto con scuse dalle poste e il rimborso di spese che hanno voluto quando mi hanno consegnato il pacco e che non gli dovevo.

Visto che sono passati 16 giorni da quando ti doveva mandare il codice di tracciamento e che non si è più fatto sentire direi che è decisamente ora di far partire la contestazione, casomai per scrupolo scrivigli che intendi farlo e dagli tre giorni per risponderti poi falla partire.
Almeno è quello che farei io.

Ho aperto numerose contestazioni con paypal nella mia carriera di ebayer, direi una media di una all'anno per 10 anni, e di queste mi sono state rimborsate tutte tranne una (per colpa mia che avbevo dimenticato la scadenza).
Apri la contestazione il prima possibile. Se ti invia un numero di spedizione farlocco si vede... tra l'altro lo controlla anche Paypal (ci tengono dato che prendono commissioni dai venditori) per cui direi di procedere con quella. probabilmente ti arriverà il rimborso entro breve.

Aprire contestazione, nessun dubbio.

Dopo aver dato al tizio una settimana giusta per rispondere, ho convertito la contestazione aperta l'1 in reclamo. Quanto pensate ci metterà orientativamente paypal a decidere?

Direi tra i 5 e i 10 giorni... a volte si dimenticano di avvisare, per cui controlla non solo le contestazioni su Paypal ma anche se effettivamente ti sono stati riaccreditati i soldi.

Oggi paypal mi ha dato ragione, il loro sito dice che il riaccredito della somma sulla mia postepay dovrebbe essere stato completato (2 ore fa).
Però secondo la postepay invece non ho ancora ricevuto niente. È normale per i tempi di attesa, o devo preoccuparmi?

Ah, ovviamente vorrei anche lasciare un bel feedback di fuoco per il marrano... Rischio qualcosa, tenendo conto che lui su di me ovviamente non l'ha lasciato?

Se ben ricordo su ebay da qualche anno il venditore può lasciare solo feedback positivi, una volta effettuato il pagamento...

Mai dovuto dare feedback negativi per fortuna, ma mi pare non possa darti il negativo per ritorsione.

In quanto a Paypal non vedrai mai i soldi sulla postepay, sono riaccreditati sull'account paypal per il tuo prossimo acquisto (che preleverà soldi dalla postepay casomai superi il tuo riaccredito).
Mi è capitato qualche anno fa che avevo comprato due libri di Martin hardcover, invece mi avevano mandato i paperback perché gli annunci su ebay erano scritti sbagliati (nel senso che gli hardcover non li aveva proprio). Per il primo libro mi ha risarcito la differenza tra le edizioni, il secondo in toto e mi ha regalato il libro. I soldi dei due acquisti non mi sono stati accreditati sulla Postepay ma sul mio account Paypal.

Nossignore, dice che i soldi li ha mandati alla carta in automatico.
http://imageshack.us/a/img10/4955/wj2t.png

http://imageshack.us/a/img196/8889/o4os.png

Devono aver cambiato le cose da quando ho preso quei libri... in questo caso è semplicemente Postepay che ci mette una vita ad aggiornare il tuo conto.

Però secondo la postepay invece non ho ancora ricevuto niente. È normale per i tempi di attesa, o devo preoccuparmi?

Normale, le poste ci mettono un paio di giorni ad elaborare... ti direi di provare a ricontrollare lunedì o martedì.

Però secondo la postepay invece non ho ancora ricevuto niente. È normale per i tempi di attesa, o devo preoccuparmi?

Normale, le poste ci mettono un paio di giorni ad elaborare... ti direi di provare a ricontrollare lunedì o martedì.

Ce ne possono mettere pure 15 di giorni, lo dico per esperienza.

Invece fortunatamente già domenica mattina era stato accreditato