Problema con una spedizione, chiedo consigli

ragazzi io vorrei evitare il solito discorso da "legge non ammette ignoranza".

il fatto è questo, un venditore vende un oggetto, non sa cosa l'acquirente ci farà, può esser uno che tiene alle scatole, come può esser uno come me, che se pure il tf ha 15 anni, prende lo scarta ci gioca e butta la scatola.

non è scontato che il venditore debba pensare al "safety" anche della scatola, partendo dal presupposto che a quella dovrebbero pensare alle poste.

come dice overlord, prendere una scatola di scarpe, metterci dentro del giornare e poi inserire la scatola dell'oggetto non sarebbe stato male.

il fatto è che spesso si da per scontato che il venditore ci faccia questo servizio aggiuntivo, spesso magari il venditore è a corto di scatole, e quindi non avendo ricevuto direttive in merito, avvolge tutto in carta da pacchi e spedisce.

quindi overlod, la mia non è un accusa nei tuoi confronti, è solo un sottolinearti come se sei uno che tiene alla scatola, devi dare precise indicazioni all'acquirente di starci attendo, in modo che se spedisce a cavolo, dopo che tu gli hai fatto presente che deve spedire con cura, allora lo mazzuoli per bene.

cosi non credo tu abbiamo molto da fare, contatta l'utente e digli che è tutto ok, tranne che per il pacco che era fatto male e che purtroppo devi dargli poche stelline per la spedizione.

vedi se a questo ti propone un piccolo "rimborso" almeno delle spese, o se non gli importa, allora gli metti effettivamente 2 o 3 stelline e non 5.

La voce ebay è "shipping and handling", cioè virtualmente comprensiva anche di un eventuale costo che il venditore prevede per imballare o anche solo per lo sbattimento di portarlo all'ufficio postale. Poi sta al venditore non chiedere niente di "handling" oppure usarlo come escamotage per pagare meno commissioni ebay...

Infatti! Quando ho venduto su e-Bay nella voce "spedizione" comprendevo sempre anche i costi che mi servivano per comprare buste/scatole e fare per bene il pacco. Tenevo da parte dei giornali da accartocciare e usare come riempimento delle scatole per fare un bel lavoro mentre invece non facevo pagare niente per lo "sbattimento" di andare alle Poste.

Ma appunto, cosa costa in generale prendere dei vecchi giornali, strappare ed accartocciare le pagine, e mettere il tutto dentro una scatola? Sopratutto se vendi, ripeto, un tf GIAPPONESE dagli UK, mica un plasticone preso nella tabaccheria sotto casa. Ovvio che se prendo un tf così da collezione come minimo un'imballaggio decente dev'essere implicitamente garantito, e non ci vuole chissàcosa, basta un po' di pagine di un quotidiano. Imho, se uno mi fa un pacco del genere, o è del tutto scemo o ci mette cattiveria e malvagità.

ragazzi come detto, mediamente una persona normale, lo fa una scatola un pò di giornale e ci mette dentro la roba.
ma non è una regola è diciamo una "valore" che un venditore solitamente aggiunge alla spedizione, non tanto economico, quanto di "cura" per la vendita.
è una cosa gradita ma non obbligatoria.
sta volta è semplicemente successo che questo venditore o era a corto di scatole o non ci ha pensato, ha imballato il tutto con normale carta da pacchi (che se le poste non fossero pessime dovrebbe bastare) e ha spedito.

non ci vedo sicuramente nulla di male in quello che ha fatto.

certo poteva pensarci, ma non era strettamente suo obbligo.
ovviamente a meno che non sia l'acquirente a richiedere una spedizione speciale curata nei minimi particolari.

a quel punto il venditore può tranquillamente dire all'acquirente che ci vuole X soldi in più, o semplicemente dirgli, ok tranquillo che una scatola e dei giornali li ho sempre.

però dare per scontato che il venditore debba per forza farlo è sbagliato.

io credo che in questa occasione non ci sia stato dolo , dispiace per overlod che ha una scatola un pò "masticata".

come ho detto al massimo si fa presente al venditore che è arrivata male, si vede se il venditore è un attimo collaborativo.
se no lo si "punisce" con una valutazione con poche stelle sul feedback.
ma da qui a metterne 0 è un pò tanto.


Cmq overlord sicuramente dorà far notare questo al venditore, male non gli fà.

Ma appunto, cosa costa in generale prendere dei vecchi giornali, strappare ed accartocciare le pagine, e mettere il tutto dentro una scatola? Sopratutto se vendi, ripeto, un tf GIAPPONESE dagli UK, mica un plasticone preso nella tabaccheria sotto casa. Ovvio che se prendo un tf così da collezione come minimo un'imballaggio decente dev'essere implicitamente garantito, e non ci vuole chissàcosa, basta un po' di pagine di un quotidiano. Imho, se uno mi fa un pacco del genere, o è del tutto scemo o ci mette cattiveria e malvagità.

Se consideriamo poi che a protezione del TF in pratica rimane solo la sua scatola, il rischio che si danneggi il giocattolo non è poco, quelle sono scatole da esposizione in negozio (o in collezione, a seconda dei casi), non sono fatte per reggere ai possibili danni ricevuti durante la spedizione, prevedibili e non. Per esempio, una volta è arrivato un SDA nella fabbrica di famiglia a ritirare tre pacchi di parquet massiccio (saranno sui 6 kg a pacco) e li ha scaraventati sopra i pacchi che aveva nel furgone... con una cosa del genere il TF te lo trovi come bassorilievo su ciò che resta della scatola...

il problema è questo, che indipendentemente che abbiano 15 anni o meno, sono sempre giocattoli...
cioè o valutiamo la questione come uno che spedisce giocattoli, anche se vecchio, quindi la spedizione con solo carta da pacchi ci può stare.
o valutiamo il tutto come uno che spedisce un oggetto da collezione, e quindi il compratore DEVE assicurarsi che per il bene della sua collezione, il prodotto arrivi integro e quindi richiedere particolari misure di spedizione, in caso il venditore non lo abbia specificato.

come ho detto, uno si aspetta che il venditore faccia il pacco a prova di bomba, appunto "si aspetta" ma non è una cosa dovuta, a meno che la cosa non sia esplicitamente richiesta.

se io ad uno gli chedo un pacco robusto e poi mi arriva nella carta velina, allora posso sia arrabbiarmi che rivalermi.
se io non do direttive e lascio fare a lui, a questo punto posso solo arrabiarmi per una spedizione , secondo ME, non ottimale.

A dare per scontato le cose, a volte qualche incomprensione succede sempre.

A dare per scontato le cose, a volte qualche incomprensione succede sempre.

Non ho minimamente seguito il topic, nè la discussione, ma per questa frase sarai messo alla gogna per mesi!

Se dai per scontato che stai vendendo un oggetto che ha 15 anni sul groppone e che hai tu stesso comprato all'estero e lo rivendi nella sua scatola integra, che quando l'hai preso te era da collezione e ora che devi venderlo è solo un giocattolo che spedisci alla bell'e meglio, imho, sei un po' st**zo ^_^'''

O scemo.

Insomma, ovvio che se stiamo a cavillare, uno se ci tiene che gli arrivi l'oggetto al meglio specifica che vuole il pacco imballato come Primus comanda, e sì, in fondo è solo un giocattolo, ma davvero, se si voleva comprare un semplice giocattolo che somiglia ad una giraffa, andava giù in tabaccheria e amen, non si rompe a cercarlo su ebay ed a comprarlo in un altro Stato.

Il venditore SA che è un giocattolo da collezione, tenuto mib da 15 anni, quindi se è corretto, lo fa arrivare al compratore al meglio, poi che il compratore prende la confezione e ci fa i coriandoli son problemi suoi. O è corretto, o è cattivo/malvagio o fesso forte.

credo che la spiegazione più plausibile è che oggettivamente aveva finito le scatole, voleva spedire il prima possibile e non ci ha pensato, e lo ha solo imballato con la carta da pacchi, confidando che le poste inglesi non sono le poste italiane.
ma visto che poi la spedizione passa per l'italia^^

certo è che come ho detto, si il venditore poteva pensarci etc etc, a volte a dare per "scontate" le cose, ci si rimette, quindi se è un oggetto che mi preme arrivi integro anche se cade l'aereo, io come compratore in una mail o in una nota, lo prego di spedire con adeguato imballo.
ed evito di lasciare "un pò al caso", come detto, a volte trovi quello che ci pensa, a volte trovi quello che non ci pensa. A volte trovi quello che ci pensa un attimo, poi per qualche motivo si ritrova a spedire cosi, confidando nel servizio postale.

premettendo anche che con un imballo e del giornale, il contenuto potrebbe arrivare lo stesso in cattive condizione.
è meno probabile ovviamente, ma sempre possibile.

sopratutto con il servizio postale italico, o qualsiasi cosa che dall'estero poi arrivi ad esser consegnata da posteitaliane.

Alla fine, un pò a sorpresa, il pacco mi è arrivato! Controversia chiusa cn tanto di scuse al venditore.

Certo che d'ora in avanti non faccio più spedizioni non tracciabili, vale la pena spendere qualche euro in più ma dormire sonni tranquilli.

Alla fine, un pò a sorpresa, il pacco mi è arrivato! Controversia chiusa cn tanto di scuse al venditore.

Certo che d'ora in avanti non faccio più spedizioni non tracciabili, vale la pena spendere qualche euro in più ma dormire sonni tranquilli.

sicuramente per spedizioni con valore superiore ai 20-25€ spendere quei 5 o 6€ in più per un servizio tracciabile è la scelta migliore

Per evitare di aprire un topic apposito riguardante il mio piccolo dilemma, infilo la mia piccola richiesta di supporto in questo tread attinente, dato che si tratta di spedizione.

Vo a spiegare.

Ho acquistato recentemente su BBTS alcuni articoli.

E' la prima volta che effettuo acquisti su questo sito e ho letto nella policy sulle spedizioni internazionali che loro consentono di marcare il pacco come "GIFT", ma al contempo dichiarano che NON possono assolutamente dichiarare un valore del contenuto inferiore/diverso da quello reale.

A chi abitualmente acquista su BBTS ordini con grossi quantitativi di articoli chiedo allora:

E' veramente così?

Cioè, veramente sono così rigidi in merito o è possibile chiedergli di marcare il pacco con valore in $ non superiore ad una certa cifra (il tutto ovviamente nella speranza di evitare la mannaia della dogana)?

Se invece veramente non dichiarano valori diversi da quello reale, allora chiedo sempre agli abituali clienti se a loro è capitato mai di subire la tassa doganale?

E se si quante volte?


Grato in anticipo per il supporto, attendo vostri utili consigli prima di cliccare sul tastone "Ship my loot now".
Chi frequenta BBTS sa di cosa si tratta.

A chi abitualmente acquista su BBTS ordini con grossi quantitativi di articoli chiedo allora:

E' veramente così?

Con i miei ordini, anche su precisa mia richiesta di mettere gift, hanno sempre dichiarato il valore reale.

Se invece veramente non dichiarano valori diversi da quello reale, allora chiedo sempre agli abituali clienti se a loro è capitato mai di subire la tassa doganale?

E se si quante volte?

Ho fatto una dozzina di ordini nel corso degli anni, sempre importanti, e mi pare che solo una volta non ho dovuto pagare dazi.

Matusa, ti confermo che su BBTS fanno le cose "da regolamento".
quando io gli chiedi si farlo mi risposero con un laconico "purtroppo non è colpa nostra se avete le spese di dogana, ma noi non vogliamo avere problemi di sorta, quindi quello che spediamo è quello che comparirà nella bolla di spedizione".

fanno le persone oneste e lige al regolamento.

argomento dogana, SND spesso ha fatto ordini da bbts...e sempre ha pagato dogana.

quindi si da BBTS la dogana si paga, e si paga in proporzione al valore degli oggetti messi in bolla.

Cari Preda e Catan, grazie ai vostri utilissimi feedback, ho fatto in tempo ad aggiustare il colpo, dimezzando l'ordine su BBTS, nella speranza così di ridurre il danno (a quanto pare inevitabile) dei dazi.

Denghiu.