Problema con KO Toys.com

Io questi non li capisco proprio.

Ho fatto la contestazione chiedendo il rimborso del solo oggetto mancante e la spedizione di quelli disponibili (come da loro proposta). Ora mi hanno rimborsato tutto e mi dicono che se voglio il pacco è lì pronto (quello che mi dicevano che avrebbero spedito 6 giorni fa...) e che se ricompro gli stessi oggetti questa volta me li mandano subito!

No grazie, non voglio rischiare altri casini. Addio KO Toys

Mi viene da pensare che non capiscano una sillaba di inglese...

è probabile, con il senno del poi e con questa avventura, visto che non riescono a fare due cose insieme, il prossimo di noi che comperà li (perchè è andata male ad uno non vuol dire che vada male a tutti),
se caso mai gli diranno che un oggetto non è disponibile conviene + che farsi rimborsare il prezzo, scegliere un altro oggetto e amen.

Mi viene da pensare che non capiscano una sillaba di inglese...

No, anzi. Nelle risposte che mi davano era correttissimo e comprensibilissimo. Peccato che poi il servizio sia quello che ho descritto...

ho il contatto msn di uno di loro che si occupa delle relazioni con i clienti se ti interessa scrivimi in privato

Quasi risibile: mi ha risposto il 23 ottobre per sapere se avevo ricevuto rimborso e oggetti...