Venditori/Acquirenti sconsigliati, da ebay e non

Cyberagazzuoli,

ho un problemino con un venditore della baia ammericana:
backfromthedead75

Ho comprato da lui due articoli loose, ma prima di effettuare l'acquisto gli ho chiesto espressamente quanto fosse il costo totale per la spedizione combinata dei due modelli.

Lui mi ha confermato che il costo totale di spedizione via First Class era di $13,56 USD.
Pago subito (come mia abitudine) e lui spedisce dopo 2/3 gg.

Mi scrive ieri e mi dice che il pacco che ha già spedito da qualche giorno, gli è tornato indietro a quanto pare per affrancatura insufficiente:
A sua detta il suo ufficio postale gli avrebbe comunicato che mancherebbero $7,56 USD.

Il punto è che questi $7,56 li chiede a me... .... quando è invece evidente che questo disguido dipenda da lui, in quanto mi ha dato una stima iniziale dei costi di spedizione, errata.


Ora, vi chiedo:
> Dato che, se pagassi io questo extra, il prezzo finale dei 2 articoli (1 Universe Ultra + 1 Universe Voyager) lieviterebbe a €26 incl sped l'uno, invece dei concordati €23, mi impunto e gli chiedo di assorbire come giusto questi 7,56 ed effettuare la spedizione senza ulteriori esborsi per me?

> Oppure, anche se ha commesso un chiaro errore di trasparenza dell'offerta, trattandosi di soli €6,50 in più chiudo un occhio, pago, faccio spedire e non compro mai più da lui?



Che ne dite?

Dividere a metà?

Chiedigli di essere rimborsato e che se li tenesse, altrimenti ce li mettesse lui i soldi di spedizione, l'errore è suo.

Beh... a me una cosa cosi è capitata al contrario, ovvero che l'errore fu mio e segnalai al acquirente una cifra di spedizione inferiore a quella che era in effettivo...ma dato che l'errore fu mio comunicai semplicemente all'acquirente il fatto spernado che lui volesse saldare di sua iniziativa senza nessun obbligo (ovviamente quello da buon italiano se ne fregò altamente).

A rigor di logica non saresti minimamente obbligato a mettere i soldi extra per un errore del tizio...daltronde se l'affare salta il tizio è pure obbligato a rimborsarti dei soldi gia dati per la prima spedizione.

Certo se poi vuoi assolutamente che arrivino tali modelli, paga sti 6,5 euri e non comprare più da sto gnurant!

Allora ragazzuoli,

vi aggiorno brevemente sulla piccola vicenda con il venditore backfromthedead75.

Avevo letto troppo frettolosamente il suo messaggio e non mi ero accorto che quei $7,52 che mi chiede li ha già sborsati in quanto ha già rispedito il pacco il giorno stesso del messaggio.
Nel messaggio, mi ha anche fornito il tracking code del pacco che risulta correttamente partito il 28.

Quindi si tratta di una situazione simile a quella descritta da DKI: Ha già spedito ma si affida al mio buon cuore per recuperare quell'extra non previsto e dato da suo errore.

Non ho fatto l'"italiano" e gli ho offerto parziale rimborso di $3,00.

Vi scrivo tutto questo per la precisione e per evitare che il povero venditore backfromthedead75 abbia ingiustificato discredito qui nel forum.

Kapow Toys, noto sito online, veramente deludente.
Ordino della roba (ormai adesso ampiamente uscita) a aprile, e ancora non ho visto il pacco.
Le comunicazioni via mail, nonostante a quanto sembra il mio inglese sia adeguato (mi hanno pure fatto i complimenti) sono lente e problematiche, rispondono con frasi preconfezionate e sembra quasi non leggano con attenzione cosa gli scrivi. Tempi di risposta minimo 2 giorni.
Mi hanno detto di tutto, da oggetti esauriti oppure rotti, a assicurazioni che mi spediranno la roba "this week". E invece questo genere di scuse vanno avanti da mesi ormai e di fatti nessuno.
Ora mi hanno detto che il pacco è partito, alla mia ennesima richiesta di aggiornamenti, strano però che non mi avessero avvisato della sua partenza nè avessero aggiornato lo stato dell'ordine sul sito.
Assicurano rimborso (staremo a vedere), io ovviamente non credo minimamente che riceverò mai quella roba, tanto che mi preparo a riordinarla altrove.
La cosa brutta è che ho un altro ordine presso di loro, per il quale sono in tempo a recedere con paypal. Mi sa che è meglio se lo annullo.

Pessima esperienza con kotoys.com.

Avevo notato questo sito che spesso offre TF a prezzo conveniente e spese di spedizione convenientissime così decido di fare un'ordine.
Pago ovviamente subito, fiducioso che ciò che è scritto nelle loro shipping information ed help faq sia vero.

Il primo problema si rivela essere che c'è un oggetto segnato come disponibile che in realtà non lo è. Allora dopo 4/5 giorni (al contrario delle 48h promesse) mi mandano una mail chiedendo se voglio sostituirlo con un pari valore o voglio il rimborso e la spedizione degli altri.
Opto per la seconda ipotesi e da qui in avanti non ricevo più loro e-mail.

Scrivo altre tre volte all'indirizzo da cui mi hanno contattato ma niente. Vedo sul sito che ce n'è un'altro e provo anche con quello. Poi provom con quello che usano per paypal ma niente neanche qui.

Passa un mese e dopo averli bombardati con invii multipli (anche 6 al giorno!) finalmente rispondono scusandosi per il ritardo e che mi avrebbero fatto rimbrso e spedizione in giornata.
Ovviamente questo non avviene e passa quasi un'altra settimana senza news. A quel punto apro la controversia via paypal dove chiedo il rimborso dell'oggetto mancante e di sapere informazioni sugli altri TF.

A sorpresa mi rimborsano tutti i soldi, mi dicono che il mio pacco è ancora lì e che se lo voglio devo fare un'altro ordine con gli stessi oggetti...

Insomma, una gran presa in giro per un mese e mezzo. Solo parole e niente fatti ma almeno mi hanno ridato tutti i soldi. Vi consiglio di stare alla larga.

La prossima volta compro da gente che magari è meno economica però è affidabile.

Possibile che gli unici problemi che ho avuto con gli acquisti su e-bay siano provenienti da venditori ITALIANI? No, dico, 4 su 10 han sempre mille storie e sta' sicuro che l'asta non arriva mai perfettamente a buon fine.
Ultima di una lunga serie:
Partecipo ad un asta, punto, vinco. Semplicissimo. Ergo: PAGO!
Dopo qualche minuto mi arrivan una mail dal venditore e la notifica di una controversia aperta che mi chiede di annullare tutto.
"l'oggetto non è più disponibile in quanto l'ho venduto ieri sera..." Ehhh???
A parte il fatto che non ci credo e sei da sgamo: stavi lì appostato per vedere che cifra raggiungeva e appena hai visto che (secondo te) era insoddisfacente, ti sei inventato 'sta balla! E anche se fosse vero chi mette all'asta un oggetto si impegna a consegnarlo al compratore...

MA UN PO' DI SERIETA' MAI??????????????????'''
Non è finità qui: addirittura sostiene che in asta era specificato che con paypal il prezzo subiva una maggiorazione...FALSO! Son poi andato a controllare, ma l'asta in questione non riportava nulla di simile (diversamente da altri oggetti dello stesso venditore...). A quanto ne so è pure proibito dal regolamento e-bay il chiedere supplementi...
Comunque ora vedo come si mette, nel caso Vi comunicherò il suo profilo qui.
ps.: ma son l'unico ad esser sfigato con gli italiani o c'è qualcun altro?

A dir la verità fino a poco tempo fa compravo solo in Italia e problemi non ne avevo mai avuti, da quando compro anche all'estero sono invece iniziati

In Italia mi è capitato di avere 2 problemi: il primo con un tipo che truccava le aste con rilanci da account gestiti sempre da lui (e che poi leggendo questo tread dall'inizio ho scoperto che era già stato segnalato); il secondo con uno che diceva di non avere ricevuto il vaglia perchè qualcuno l'aveva ritirato al posto suo spacciandosi per lui.

All'estero ho fatto decine di acquisti ma nessuno ha mai cercato di fregarmi a quel modo, anzi (a parte un G.I. Joe andato perso) tutti i problemi sono stati risolti con grande correttezza.

Boh, non so, io per una ragione o per l'altra sono spesso rimasto scontento. C'è da dire che tendenzialmente all'estero compro solo il nuovo, mentre l'usato cerco di prenderlo in Italia, quindi è ovvio che problematiche relative alle condizioni dell'oggetto appaioni con più facilità con oggetti aperti e usati...
Però lo scherzetto dell'oggetto "già venduto" è già la quarta volta che me lo fanno e mi fa girare le cosidette...

...continuo dalla 1a puntata:
Son davvero inciampato contro il buffone dei buffoni: ora pretende di restituirmi il denaro meno il suo famoso 5%. Cosa??? Dopo che non riceverò l'oggetto per cui ho vinto l'asta e dal quale tu hai ricavato dei quattrini fuori asta, io ci dovrei pure smenare dei soldi???
Che fare quando si tratta con persone che non conoscono vergogna? Sob!

Spero che tu abbia pagato con paypal; se lo hai fatto apri subito il reclamo.
Appena riceverai il rimborso segnala ogni cosa ad ebay, in seguito naturalmente feedback negativo.

Non ho segnalato nulla a Paypal, prima aspetto e vedo se mi rimborsa in toto (come ha promesso, offendendomi perchè gli ho dato del disonesto e facendomi capire che il suo rimborsarmi in maniera integrale deriva dalla sua somma generosità ed onestà). Addirittura è arrivato a dirmi che, visto che spesso si viene inchiappettati in maniere peggiori su ebay, dovrei calarmi le braghe e accettare il rimborso parziale. Poi, dopo tutto quel che mi ha detto, ha avuto pure il coraggio di propormi di acquistare una ltro oggetto, e di chiedermi perchè non ho scelto di pagare con postepay...ceeerrrtooo! Figurati se avessi pagato tramite postepay con 'sto soggetto!!!

Apri la controversia, fidati.
Ci pensa pay pal a farti riavere TUTTI i soldi, non fidarti mai di certi furbi.
Almeno con la controversia aperta sei tu il più tutelato, e tieni via sempre tutte le mail, anche quelle che ti manda sulla tua posta diretta senza passare per eBAy