Venditori/Acquirenti sconsigliati, da ebay e non

Innanzitutto vorrei sapere sto soggetto chi sia (scusa ma anche se e spero ti rimborsi totalmente, già dopo tutte ste discussioni sarebbe da evitare come la peste), e tralaltro vorrei capire che feedback aveva in origine...non ci credo che con tutte queste discussioni abbia un feedback dek 100% positivo.

Sì, ha feedback 100% e usava questo argomento per far rivalere i suoi (presunti) "diritti". Gli ho spiegato che a chi viene fregato non importa delle altre 100 transazioni. E poi immagino che a molti prema riavere i soldi più che segnalare l'anomalia. Comunque paypal richiede almeno 7gg prima di aprire la controversia (7gg è il tempo che presume serva per l'arrivo dell'oggetto).
Non temere a cosa risolta darò tutte le info del caso. Per ora mi preme avere indietro almeno i soldi.
Grazie ache a Stego x il consiglio!

Io non ho mai venduto nulla su ebay, ma so, dal regolamento e dal comportamento dei molti venditori la cui condotta è stata ineccepibile, come si deve comportare un venditore per essere onesto. Penso poi che molti credano che la correttezza siaun bonus, un sforzo in più che si degnano di usarti. Io credo invece sia IL MINIMO!
To be continued...

Doverosamente editato, nonostante qualche incertezza preoccupante, alla fine Digital Toys si è dimostrato serio come sempre, meno male che esistono loro, specie di fronte alle scene che mi sta facendo un latro noto negozio online.
Ma di questo ne parlerò prossimamente qua (visti gli sviluppi che ho letto oggi via mail, sarei vivamente tentato di raccontare tutto ora...grrr.... )

Non hanno un numero di telefono di riferimento?

Mi ritrovo con un upgrade "a metà", e l'Explorer ormai non si trova più singolarmente, per averlo dovrei sganciare una cifra da furto per poi ritrovarmi un doppione del Munitioner (Swindle), che invece era nel pacco e quindi già possiedo.

tanto tra un po' esce il repaint/remold in grigio dell'explorer. che non è proprio G1 Blastoff, ma come braccio di Bruticus per me può andare...

Oppure li prendi in pacco doppio (che mi pare di aver capito che si trovano ancora) e rivendi sulla baia quello singolo in tuo possesso (e magari ci guadagni qualcosina di più dato che come hai detto non si trovano più singolarmente.

Ma fammi capire...non ti rimborsano neanche i 50 dollari? Mica puoi aspettare un restock senza sapere quando questo avvenga, tanto vale farsi rimborsare la cifra, o si parla di furto!

in caso dovessi riprendere entrambi i pezzi, il singolo me lo potrei prendere io in futuro se mi dici il prezzo in pvt

Aggiornamento doveroso, sono stato finalmente contattato dopo settimane di silenzio, ci sono stati in effetti dei problemi in effetti, ma sono stato assicurato che, nonostante il forte ritardo, non hanno dimenticato la questione, e che il mio explorer sarà nei loro magazzini a breve per essere spedito.
Ora li riconosco, a quanto mi dicono si sono dati da fare per trovarmi un esemplare, se melo avessero comunicato la segnalazione che ho fatto qualche post fa non ci sarebbe stata.
Solo per prudenza non edito il post per ora, ma la situazione oggi è un po' cambiata in meglio, quindi credo prudentemente che forse dovrò editarlo, o cancellarlo, e lo farò con piacere.

Ho doverosamente editato il post dove parlo di digital toys, non potendolo cancellare. Alla fine si sono molto più che riscattati, del resto la serietà quando c'è c'è, anche nei momenti di incertezza.

Per un venditore che si rifà pienamente da una delusione e si riconferma, con mio piacere, più che affidabile (Digital Toys), cen'è un'altro che, invece che rifarsi, peggiora ulteriormente la situazione, tant'è che, nonostante i miei rapporti come cliente con lui non siano ancora chiusi, non riesco più a trattenermi dal raccontarvi tutto riguardo la mia disavventura con questo negozio online.

Trattasi di Kapow Toys, arcinoto sito inlgese, che spesso ha dato un buon servizio a molta gente, ma nel mio caso sono stato talmente preso in giro da dire senza mezzi termini che la mia opinione al riguardo è: evitatelo come la peste!

Ci ho fatto 5 ordini, il primo ad aprile 2010, e l'ultimo il 3 gennaio 2011, nessuno di questi ordini è stato ancora evaso completamente, ho ricevuto ad oggi solo 3 spedizioni, di cui una danneggiata (contenete solo primus 2010, e pagata 30 sterline di spese extra, per usare un corriere che dire inaffidabile è dire poco), e due con qualche oggetto ciascuna, proveniente a caso dai miei vari ordini.

Il resto sono stati mesi di infinite mail, dove io li prego di spedirmi gli oggetti, in quanto sono già stati rilasciati da tempo da hasbro o takara, spesso da mesi, e loro fanno false promesse di spedizione che poi non mantengono, senza rispondere alle mie domande, spesso inviando risposte preconfezionate.

Quando infine mi spediscono qualcosa, i pacchi sono a dir poco dilettanteschi (scatolone hasbro richiuse con nastro e via, niente materiali da imballo all'interno), e diversi degli oggetti, che mi avevano dichiarato essere nella spedizione, invece mancano.

Della molta roba che ho ordinato, molta la riceverò chissà quando, in quanto una lunga lista di oggetti che sto aspettando, dei quali non pochi usciti in quest'ultimo periodo, come i reveal the shield per esempio, sono già andati fuori stock e stanno aspettando il restock per mandarmeli.

Cosa li preordinati a fare mi domando, pagando in anticipo in sterline per di più, se poi devo aspettare per un restock? Credevo che un negozio serio desse la precendenza ai preordini, e che si preordinassero gli oggetti proprio per essere sicuri di averli presto.

Di recente le cose sono anche peggiorate.
Vedo che hanno in stock il kit fansproject per universe/rotf superion, che cerco da mesi, gliene ordino uno, sono anche abbastanza gentili da dirmi che aspetteranno qualche giorno (dovevo ricaricare la postepay e c'era di mezzo l'ultimo dell'anno) tenendomene uno da parte, nonostante, dicono ancora, senza dubbio in tanti gliene vorranno comprare uno.
E così, nonostante mi avessero già causato dei casini, ordino l'oggetto.
Mi chiamano in seguito quelli di Digital Toys, giusto qualche giorno fa, dicendomi che anche loro lo avevano in stock di nuovo, sapendo che lo cercavo.
Gli dico con riluttanza no grazie, avendolo già preordinato appunto da kapow.

Oggi quelli di kapow mi mandano una mail dicendo che c'è stato un errore nel loro sito, e che in realtà il kit per superion non è in stock.
Mi domando quindi cosa mi abbiano messo da parte settimane prima, una scatola col mattone dentro?
E così, grazie a loro, melo sono probabilmente perso un'altra volta, mi toccherà prenderlo su ebay a 200 euri? Ho mandato una mail di contrordine a Digital Toys, sperandos enza pretese che ne abbiano ancora uno per me.

Intanto i soldi li ho pagati con paypal, loro vorrebbero trattenermene quasi la metà per pagare la spedizione degli oggetti che ho in stock, roba presa dai vari ordini che ho fatto, e nemmeno la più appetibile.
E per ogni ordine io ho già pagato le spese di spedizione.

Senza contare che sul loro sito c'è scritto, nelle condizioni, che le spese extra vanno pagate solo per oggetti grandi, come non è nessuno di quelli che sto aspettando, a parte unicron 2010, che comunque che non è tra quelli che mi spediranno ora, è ancora in attesa di restock, tanto per cambiare.

E in restock come lui è un sacco di latra roba che avevo preordinato, dovrà pagare altre 40 sterline anche per questi? Magari dopo un'attesa di qualche altro mese? Qui tra un po' sembra un parto.
Ed essendoci appunto unicron tralla roba che devono ancora spedirmi, quindi 30 sterline di costo extra sicure.

Insomma anche se forse, sottolieno forse, la roba infine la avrò tutta, non so quanto sana visto il primus spedito con un costoso corriere e arrivato con scatola tagliata, ma il servizio e la serietà da me ricevuti sono davvero scarsi e pessimi. Sarebbe stato più facile ordinare dall'Iran (senza offesa agli iraniani), e anche meno dspendioso forse.

certo che anche te hai perseverato eh

Così sembra, ma in realtà, visto che il primo ordine stava andando liscio, e la prospettiva di spese di spedizione inferiori al solito con zero rischio dogana, ho fatto gli altri ordini nel giro di poco, poi sono iniziati i casini.
Anche i feedback sulla rete mi hanno fregato, di solito per kapow sono sempre ottimi.

Il kit per superion è stata una cosa del tipo "o lo prendo qua o non lo trovo più", ma la lezione direi che l'ho imprata a dovere, e quelli di kapow di ordini da me non ne avranno manco se rimarranno il solo negizio che vende TF sulla terra.

Alla fine la questione è di ottemperare ai propri doveri, io come cliente ho il dovere di pagare, e l'ho fatto fin troppo presto e bene per loro, loro hanno il dovere di fornirmi ciò per cui pago alle condizioni stipulate, e per ora questo è fantascienza.

Cavolo, devo proprio dirlo, come suona tristemente anticonvenzioanle e fuori moda la parola "dovere"...

il DOVERE è DOVUTO quando paghi un servizio....almeno così la pensiamo a casa mia

Aia aiai aiai aiaiai!!!

Mi spiace tantissimo per la tua esperienza e proprio oggi Prowl me ne raccontava. Io ho fatto da loro a ottobre un acquisto con 5 robot tra Generations e Cybertron e mi è arrivato uno scatolo con imballaggio si scadente, ma con tutta la merce che gli avevo ordinato. Ora che consigli? Che sia io che Prowl dovremmo spostarci dall'idea incalzante che, almeno qui in Europa, ci sia l'unico iportatore di TF abbastanza fornito a prezzi "quasi" decenti? E' una bella scommessa direi, ma per quanto ti è riguardatoquello che mi domandavo è perché non aver fatto un'ordine alla volta? Se la merce non dovesse arrivare, è possibile contestare e girare successivamente a Paypal la controversia. L'unico modo per riavere nella ragione i soldi, altrimenti uno che fa? Denunciare un abuso per una spesa così bassa non conviene a nessuno e sicuramente loro ne avranno abusato.

Apro e chiudo parentesi: il megatron e il jazz che mi sono arrivati l'altro giorno da UK, erano inscatolati in una scatola di mandarini, senza carta da pacco o altro, peró almeno all'interno c'era imbottitura xD